岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
模块一:引导检查与服务接待(对应基础服务职责)
患者接待: 热情、微笑接待每一位到访患者及家属,使用文明用语。
初诊引导: 为初诊患者详细介绍诊所特色、医生专长、就诊流程,消除患者紧张感。
分诊导诊: 准确了解各位坐诊医生的专业领域和当前状态,合理、高效地将患者引导至对应医生处。
检查引导: 熟悉诊所各项检查项目(如脉诊、舌诊、量血压及可能有的理疗设备等),引导患者完成必要的预检或医生开具的检查单。
秩序维护: 维护候诊区的秩序,营造安静、舒适的就诊环境。
模块二:促成医生成单与患者关系管理(对应业绩职责)
诊疗协助: 在医生问诊后,协助医生向患者解释治疗方案、药方(如煎药方法、服药禁忌等),确保患者充分理解。
价值传递: 准确传达中医治疗的价值和疗程的必要性,增强患者治疗信心,提高依从性。
需求挖掘: 在沟通中敏锐发现患者的其他健康需求(如亚健康调理、膏方、针灸推拿等),并向医生或患者本人友好推荐。
二 、福利待遇:
总薪资构成 = 底薪 + 绩效工资 + 销售提成
平均月薪资4000-5000元
三、工作时间:
周二到周日,上午7点30分到11点30分