岗位：全职
年龄：不限
任职要求：
1、教育背景：全日制本科及以上学历，医学相关专业，管理学类硕士优先（MBA、医疗管理、公共事业管理）；
2、工作经验：5年及以上大型三级综合医院或同等规模医疗机构运营管理、绩效管理、流程优化、数据分析或相关管理岗位工作经验；有上市医疗集团旗下医院或知名大型医疗集团工作经验，熟悉集团化管控模式；有主导或深度参与医保支付改革项目经验；
3、专业知识与技能：精通医院全业务流程管理、医疗质量管理基础、医院财务管理（成本核算、预算管理）、人力资源管理基础、医保政策法规、医疗相关法律法规；
4、核心能力：能将集团和医院传略转化为可执行的运营计划；出色的跨部门、跨层级沟通协调能力，能有效说服和推动临床及职能部门达成共识、协同工作。具备处理复杂冲突、突发事件的能力；能从全局视角分析复杂运营问题，识别根本原因，提出系统性、创新性解决方案；能有效规划、组织、****、监控多个运营优化项目，确保目标达成；快速学习医疗政策、新技术、新管理模式，适应集团快节奏和合规高要求；能在高强度、多任务环境下保持高效和冷静，对工作结果高度负责；
5、价值观与职业素养：高度认同集团和医院的使命、愿景、价值观；具备极强的合规意识、风险意识和职业操守，严格遵守上市公司的各项规章制度；结果导向，追求卓越，持续改进；具备服务意识、同理心和团队****/协作精神。
岗位职责：
1、深刻理解集团整体战略及医疗业务发展方向，结合医院实际情况，参与制定并分解年度季度运营目标与计划；监控核心运营指标达成情况（如门诊量、门诊次均费用、效益指标-收入结构、成本控制；质量安全指标；患者满意度及NPS等），进行偏差分析，提出并推动改进策略。
2、运用精益管理、6-Sigma等理念和方法，牵头或深度参与跨部门（临床、医技、护理、行政后勤）的流程优化项目（如门诊流程、检查检验流程、手术流程等），提升运营效率与患者就医体验；识别运营瓶颈与浪费，提出系统性解决方案并推动实施。
3、负责建立、维护和优化医院运营数据分析体系，整合HIS、财务、医保、人力等多系统数据。
4、协助设计与优化医院/科室绩效管理方案，将运营目标有效传导至科室和个人；监控医院及科室运营成本，进行成本效益分析，参与制定并推动成本管控措施，提升资源利用效率。
5、深入研究国家及地方医保政策（特别是APG/DIP支付规则），分析其对医院运营的影响；协助制定院内应对策略（如病案首页质控、临床路径优化、成本结构调整），并推动相关培训和措施落地，保障医院在支付改革下的可持续发展。
6、有效协调临床科室、职能部门（医务、护理、财务、医保、信息、后勤等），解决跨部门运营问题，推动资源高效配置与协同项目执行；建立良好的沟通机制，促进运营理念在医院的渗透。
7、确保各项运营管理活动符合国家法律法规、医疗行业规范及集团内部管控要求；参与医院等级评审、政府检查的相关运营部门准备工作，并负责持续改进。
