岗位：全职
年龄：不限
接收应届生
一、工作内容:
1. 负责到店患者/顾客接待、问候、挂号登记、分诊引导,维护候诊秩序;
2. 接听咨询电话与线上留言,解答医师坐诊时间、就诊流程、基础项目与费用问题,做好预约登记;
3. 负责前台收银结算、票据开具、患者信息录入与档案整理;
4. 协助医保处方信息核对与系统录入（有经验优先,不会可带教）;
5. 管理预约排班,提前提醒患者就诊,处理改约、爽约等日常沟通;
6. 维护前台及候诊区整洁,补充宣传物料、办公用品,配合医师/药师做基础辅助;
7. 收集患者反馈,协助店长做客户回访与活动通知。
二、任职要求: 1. 年龄2035岁,高中/中专及以上学历,形象端正,普通话流利;
2. 亲和力强,有耐心,尤其能友好接待中老年顾客;
3. 熟练使用电脑,会 Word/Excel,能快速上手收银或预约系统;
4. 有医院/诊所/医美/养生馆前台、导医、客服经验者优先;
5. 护理、中医、药学、康复相关背景或了解基础中医常识者优先;
6. 细心、靠谱、边界感好,能配合早晚班轮排,周末需轮班。
三、福利待遇:
薪资范围:3500-6000/月（底薪+全勤+绩效/提成,具体面议）
福利待遇:五险（转正后）、月休4天、节日福利、岗前培训
四、工作时间:
● 08:3017:30 （提前15分钟到店）
