天河区
3年以上
大专
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11-23
岗位职责:
1.担任生殖中心咨询主任,负责协调和管理生殖中心的咨询工作。
2.与患者进行初步咨询,了解他们的需求和问题,并提供相关的解决方案和建议。
3.负责建立和维护良好的患者关系,患者的满意度和忠诚度。
4.协助患者完成医疗文件和相关文件的准备工作,并文件的安全和完整性。
5.为新患者提供指导和协助,帮助他们了解生殖治疗的过程和可能的风险。
6.组织和参与与患者相关的会议、讲座和培训活动,提供相关的教育和宣传工作。
7.负责解答患者的咨询电话、邮件和在线留言等,及时回复并提供专业建议。
8.与其他医疗专业团队合作,患者的治疗计划的顺利进行和协调。
9.跟踪患者的治疗进展和结果,及时反馈和调整治疗方案。
10.评估和监测咨询工作的质量和效果,并提供改进和优化的建议。