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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、负责患者心态的调查,避免因服务而造成医疗纠纷或患者流失; 
2、经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊介绍,大限度的为患者服务; 
3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理临床科室或患者之间的隐患和矛盾; 
4、负责对重大的病人投诉事件进行上报、调查,组织整理、汇总病人投诉情况,提出改进建议并上报; 
5、负责与门诊医生对接客户关系维护的数据库,包括按孕周细分(早孕、中孕、晚孕); 
6、四维的转化跟进,孕妈咪课堂及外品牌活动的邀约(会前会,会中会,会后会)。
洛阳牡丹妇产医院
51-100人民营    

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洛阳牡丹妇产医院简介洛阳牡丹妇产医院是经洛阳市卫生局批准成立的一所高起点、国际化、现代化、专业化的二级妇婴医疗机构。总投资达1.5亿元,建筑面积11000㎡。医院设有一站式孕、产、康复中心,其分为优生指导、高危妊娠监测门诊(妊娠糖尿病、妊娠期高血压、孕期营养管理、产前诊断等)、美式分娩、美容式剖宫产、急危产妇剖宫产、医疗级月子、盆底及产后康复、新生儿科与儿科保健等特色项目;微创妇科下设妇科肿瘤、不孕不育、妇科内分泌、妇科炎症、计划生育、宫颈疾病、中医妇科、私密整形等科目,以及妇科疾病治疗及手术。医院建有先进的层流净化洁净手术室、LDR一体化产房、新生儿监护中心、医疗级月子会所、产后康复中心,率先引进德国宫腔镜、腹腔镜、超声刀、美国GE-E8/E10、德国私密紧致抗衰激光、德国西门子全自动化学发光分析仪等国外先进设备,以权威专家任光铎教授、禹爱琴院长、王焱教授、李明英主任、苏雅娟作为学科带头人,汇聚豫西实力强大的专家团队,为精准安全诊疗提供保障。医院先后获得了“二级妇产专业医院”、“洛阳市医保、新农合定点医院”、“洛阳市免费产前筛查、免费新生儿筛查定点医院”等多项荣誉认证,2013年至2017年,曾两次获得“洛阳市医疗机构第三方满意度调查”。2017年12月~2019年1月,医院相继通过全球严苛的医院质量管理标准——国际JCI医疗标准认证以及国际服务品质“准”——德国莱茵TUV服务质量认证,标志着牡丹妇产医院将持续改进医疗质量安全以及服务品质,为豫西妇婴提供国际至高标准的医疗服务。

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注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
  • 河南洛阳涧西区南昌路1号导航
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  • 洛阳牡丹妇产医院
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