岗位:全职
年龄:20岁至35岁;
1、负责制定客户部服务年度工作计划;
2、负责完善客户服务体系及服务流程;
3、负责客户引流接待;
4、负责客户档案的建立和保管工作,做到对客户档案严格保密;
5、负责顾客投诉回访和顾客意见调查工作,并进行相应的跟踪和统计分析;
6、负责小区物管费的催缴,提升物管费的收缴率;
7、负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核 ;
8、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划;
9、完成上级交办的其他工作
任职资格:
1、身烏160cm以上,年龄20岁至35岁;
2、五官端正,皮肤光洁,良好的亲和力;
3、良好的服务意识,普通话标准,具有一定的服务技能;
5、有酒店工作经验优先考虑;
6、喜欢美业,愿意长期从事医美行业等岗位工作优先考虑;