岗位:全职
年龄:不限
1. 负责按照服务礼仪要求接待来院顾客,完成接待、指引、介绍等流程;
2. .关注现场服务环境,按照标准为顾客提供专业的服务;
3. .负责解答顾客提出的疑问,征询与收集顾客对机构的意见,并及时上报;
4. 负责建立顾客服务档案,统计录入顾客就诊相关数据;
5. .负责维持就诊秩序,保持安静及良好的就诊环境;
6. .负责工作区域的整洁;
7. .努力学习医疗知识及服务礼仪,提升自身服务水平;
8. 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、身高160cm以上,形象气质佳;
2、沟通表达能力良好