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客服主管 

周先生
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限

 1、负责客服部的工作管理、人员管理;
 2、根据医院发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;
 3、制定部门岗位及人员规划,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;
 4、梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;
 5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。
 6、数据分析及周/月/季/年度数据分析报告及经营分析。

岗位要求:
1、大专及以上学历 专业不限。市场营销专业优先考虑。
2、1年以上同岗位工作经验。
3、有较强的服务意识,具备较强的人际沟通及协调能力。
4、具备良好的洞察力及能够在压力下工作的能力。
5、具备团队精神,工作推进能力强。
6、完成上级领导安排的其他任务


宁波鄞州眼科医院
2015年21-50人民营    

单位简介

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宁波鄞州眼科医院是**非营利性医院的股份制医院,是根据国家医疗卫生体制改革精神,由宁波市眼科医院专家合作开办的一所集医疗、教学、科研、防盲为一体的**眼科专科医院。鄞州眼科医院整合宁波市眼科医院的医疗资源和优势,实现强强联合。医院开设有白内障专科、眼底病专科、眼视光专科、屈光手术专科、小儿斜弱视专科、青光眼专科、眼表及角膜专科、眼整形等专科,以及临床医技检查、检验、医学验光配镜部等临床辅助科室。为宁波市及浙东周边地区提供眼睛保健、预防、诊治于一体的大型眼科医院,鄞州眼科医院拥有一批国内外知名的眼科专家,其中包括:
周宏健院长原宁波市眼科医院院长、眼科主任医师、mba硕士;中华医学会眼科激光专业委员、省中西医结合学会眼科副主任委员、浙江省康复学会眼视觉功能分会副会长、省医学会眼科分会常委、浙江省医师学会常委、省劳动范模、市医学会眼科分会副主任委员、中共宁波市第十次党代会代表、获全国自学成才奖,江东突出贡献科技人员奖,2012年获市特邀政协委员、获国务院特殊津贴科技人员奖。曾访问美国、英国、德国、法国等多个国家。宁波市重点扶持眼科学科带头人、医院的白内障专科学科带头人,获省、市科研成果奖多项、发表眼科论文50多篇;从事眼科临床工作30多年已开展各类眼科手术近2万例,其中白内障摘除手术达2万多例。屈光手术、角膜移植术等3千多例。在白内障、角膜移植、青光眼、眼外伤、屈光矫正等手术方面积累了丰富的临床经验。

其他眼科专家略;
宁波鄞州眼科医院医院引进国际先进的设备、和国际先进的医疗技术,投巨资购置了一系列国际先进的现代化眼科诊疗设备,如国际先进的德国avelight鹰视fs200飞秒激光及wavelight鹰视ex500准分子激光近视系统、美国爱尔康infinitiozil超乳机(世界的白内障手术设备)、ubm超声生物显微镜、lumerat手术显微镜、电生理、25g/23g玻切超乳一体机、德国oct-4光学相关断层扫描仪、博士伦217-z100准分子激光系统等,医院的医疗设备等硬件水平已达到国内先进水平。
宁波鄞州眼科医院长期以来坚持“以病人为中心”的服务理念,重视管理,把医疗质量和安全放在位,努力提升医疗水平,并且始终严格执行卫生部各项管理制度。同时实行以人为本的管理,医院全体医护人员对病人进行贴心服务,从门诊入院到出院及出院后长期的跟踪服务,力求做到为病人提供的个性化医疗服务。
宁波鄞州眼科医院医院秉承“精湛医术、贴心服务、合理收费、高尚医德、环境优雅、科学管理、和谐发展”的办院宗旨,加强人才梯队建设,构建杰出的专家团队,坚持“专家医院、平价医院、无假日医院”的,欢迎您加入我们的复明天使团队,带来光明满人间!

  • 08:00-05:00
  •  周休0.5天
  • 包住五险住房公积金带薪年假绩效奖金员工旅游
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 浙江宁波市鄞州区甬兴西路88号导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 宁波鄞州眼科医院有限公司
    • 法定代表人
    • 苏世华
    • 成立时间
    • 2015-07-27
    • 信用代码
    • 91330212**********
    • 参保人数
    • 63人
    • 注册地址
    • 宁波市鄞州区甬兴西路88号
    • 经营范围
    • 许可项目:医疗服务;第三类医疗器械经营(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。一般项目:眼镜销售(不含隐形眼镜);第二类医疗器械销售;保健食品(预包装)销售;特殊医学用途配方食品销售;食品互联网销售(仅销售预包装食品);食品销售(仅销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
  • 康强推荐单位
  • 宁波鄞州眼科医院
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