前台 

1.  每日到院顾客迎送；
2.  顾客信息采集登记；
3.  顾客引导；
4.  初诊顾客分诊；
5.  内外线的电话接听，转接及内容记录和传达工作；
6.  关注候诊顾客动态与顾客情绪；
7.  前台区域物品维护和卫生工作；
8.  医院内各区域服务小站备品补充工作；
9.  院内潜在投诉事件的预警工作；
10. 各部门之间沟通衔接；
11. 按时完成领导临时交办的工作任务。