岗位：全职
年龄：不限
1、负责体检中心顾客的接待、指引、介绍等流程，并了解其意图，通知相关的部门人员做好准备工作；
2、负责对咨询客户的分诊工作，并引导给现场咨询师；
4、配合现场咨询做好体检前的各科室、部门的对接工作；
5、负责对等候顾客的陪同工作，缓解顾客的心理情绪，解答顾客一般问题；
6、负责前厅区域的卫生及物品整理；
7、协助处理医疗纠纷，对不满意的客户协同现场咨询进行解释、安抚，并详细记录；
8、关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务；
9、及时完成接待顾客意见调查等相关数据汇报；
10、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、形象好、气质佳、中专以上学历，医学护理医药等相关专业优先；
2、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰、亲和力较强；
3、良好的沟通应变能力和主动服务意识，有医院接待等经验优先。工作时间：7:15-11:15，上六休一。
