岗位:全职
年龄:不限
1、负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;
2、负责来院复诊顾客的接待:将所有到院顾客分诊给对应的医生;
3、 配合医院的各项活动的现场实施;
4、负责观察营业区的运营状况,发现异常情况,及时向主管汇报;
5、外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;
6、 将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;
7、配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
8、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、身体健康,形象气质佳,沟通能力佳;
2、有医院或酒店前台接待经验优先录用;
3、临床及护理专业优先录用;