岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
接听院内外联系电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听,耐心、规范地回答相关问题。 主动、热情、微笑起立接待顾客、对客户的院内服务全程陪诊;
做好咨询登记表的记录,协助客户填写报名资料。
了解掌握顾客需求,帮助顾客协调服务的各环节;
及时反馈顾客各类意见,促成其与咨询师的沟通;
保持公共区域卫生。 协助咨询师为顾客提供服务。
对客户进行定期的术后回访与后期管理
岗位要求:
有护士执业资格证;形象好、气质佳、问声音甜美、服务意识强、善于沟通、协调、有亲和力 有一年以上同行经验优先
福利待遇:绩效+五险+交通补助+餐补+工龄+住宿