服务运营主管 

【主要职责】
1 负责日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定并不断完善，负责具体的培训，敦促引导员工执行到位，运营各环节顺畅。
2 对各职能部门与本机构相关的执行及操作标准，从运营角度进行建议及审核，并进行汇总统一后，负责对员工进行一系列的培训、敦促和考核。
3 运营流程、规章及相关细节的持续梳理和规范。
4 安排机构内的接待、问询、参观****、服务及增值服务。
5 全员礼仪、形象督导，提升服务品质，客户满意度调查，客诉处理。
6 不断跟进及提升对专家和VIP的增值服务。
7 激发员工士气，稳定及调节员工状态。
8 机构内的收银管理，与财务对接每日收银日报。
9 机构内二级仓与卫生的管控及跟进。
10 配合机构内活动宣导与落地执行。
11 承上启下，**达成领导交办的其它工作。
【任职要求】
1 有3年以上服务运营经验，熟悉运营管理工作，具备良好的人际沟通能力。
2 敬业、悟性高、亲和力佳、服务意识强，执行力强，****。
3 有医疗、医美及中**服务行业服务运营经验者优先。
4 具体薪资面谈。