岗位:全职
年龄:不限
职位详情
1、协助客房经理一起制订客房预算,并采取措施控制成本、节约开支;
2、妥善处理宾客与员工的投诉,努力满足宾客的要求;
3、日常巡视、抽查客房,向住戶提供一个安全、卫生、舒活的环境:
4、制订相应的政策与操作程序,员工的正确操作;
5、制订公共区域和客房的清洁计划,保持良好的清洁状态;
6、制订部门的在岗培训和新员工的培训计划,并进行培训:
7、与合作商沟通,**率运作,并够在合同相关条款中得到质量及服务的;
8、领导、激励、开发客房部员工队伍,已达到部门的发展目标。
任职要求:
1、有很强的服务意识和学习力;
2、大专以上学历,3年以上三****以上酒店客房主管或以上管理工作经验;
3、爱岗敬业,认真负责;
4、具有较强的服务意识和协调、沟通力。
工作地点
苏州张家港市中昊商务楼(西南1门)中昊商务楼