岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1、在门诊办主任的领导下进行工作。
2、导医人员必须熟悉医院的整体布局、方位、各科专家,各种诊疗范围和开诊时间,医院开展的各项检查项目,做到正确导诊。
3、遵守医院的各项规章制度,积极、热情接待每位患者,主动向患者介绍医院和相关科室的情况,专家特色等。
4、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶,帮助患者就医。
5、维护责任区、候诊区、诊室的秩序与环境卫生(诊室要求一对一的就诊)。
6、认真做好解释工作,对待患者咨询,有问必答,百问不烦,为患者提供必要的健康科普知识。
7、注意观察患者的心态,注意协调医患关系,遇到特殊情况及时向领导汇报(如激烈的医患纠纷等)。
8、认真做好预约、导诊,杜绝误导,如遇患者指定医生看诊,要尊重患者意愿。
9、切实做到微笑服务,礼貌待人,迎送患者彬彬有礼,让患者高兴而来满意离院。
10、负责门诊电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康资料。
11、为有需求的患者提供性水杯、平床、轮椅、针线包、老花镜等便民措施。
二、任职要求:
1.大专及以上学历。
2.工作认真负责,吃苦耐劳。
三、福利待遇:
五险一金
四、工作时间:
排班制,具体由门诊办排班。