岗位:全职
年龄:不限
职位详情
1、负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、
诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,配合分诊员将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;
2、负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的工作人员;
3、负责门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改;
4、配合医院的各项活动的现场实施;
5、负责观察营业区的运营状况,发现异常情况,及时向
主管汇报;
6、外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。
7、将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进,做到日清日结;
8、负责经营区域内相关介绍资料的摆放、更新;
9、负责工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,工作区域干净、整洁;
10、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1.有拼搏精神、懂礼貌、身高160以上
2.有良好亲和力,的服务意识及服务技能
3.有服务类行业工作经历优先考虑
4.医疗相关专业应届生身形条件良好的优先考虑
上班时间:
早九晚五 月休6天 轮休
工作地点
宁波鄞州区佘雨虹医疗美容诊所1811