岗位：全职
年龄：不限
接收应届生
职位详情
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前台客服主管：
岗位职责：
1.有足够的亲和力和客户能够快速破冰，适当的铺垫项目。提高咨询升单率，
2.协助相关部门处理客户投诉工作，并对前台导医的客户满意度负责；
3.负责对前台导医进行专业服务礼仪培训，并监督执行;
4.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；对下属员工心态进行正确主流方向引导。
任职要求：1、大专及以上学历，医护专业、酒店管理专业或航空服务专业毕业，身高160以上，形象气质良好；
2、 3 年及以上同行业经验，1 年以上同岗位工作经验，或1年以上****酒店客服管理经验者优先考虑；
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅，
4、具有培训他人的能力，具有较强的亲和力与个人魅力
