岗位:全职
年龄:不限
【工作内容】
1.负责店面营业情况的分析,并制定相关措施进行改善,对分店经营和管理状况负直接责任。组织调配分店所有资源完成公司下达的经营目标。
2.合理安排轮班人员名单,负责店里各人员的工作安排和跟进,并指导其的工作方法。
3.组织实施工作流程标准化管理
4.监管门店的营业额,并对其升、降分析原因及制定相关措施。
5.负责门店内的安全问题及设备维护保养工作。
6.负责门店内的当日产品(泛指)存货量、订货量,门店的正常营运。
7.跟进员工的仪容仪表、精神面貌。
8.合理安排员工的工作岗位,时常对员工进行培训,指导员工的工作方法。
9.跟进员工的服务方法及服务质量,对发生的问题作相应处理。
10.对分店财务账目、数据的真实性负直接责任;对分店现金、财务保全负直接责任。
11.合理的控制店内的各项营业费用,降低营业成本。
12.时常与顾客进行沟通,了解顾客意见及相关信息。
13.负责顾客投诉和店内突发事件的处理。
14.了解周边市场,将所获信息及时反映给策划部,帮助公司完善经营管理。
15.负责店内各项工作报表的填写与分析工作。
16.负责公司政令的传递并执行。
17.完成上级领导交办的其他工作。
【职位要求】
1.教育背景:大学专科或同等学历以上
2.经 验:5年以上养生、中医馆、美容美体行业工作经验,从事养生、中医馆、美容美体或同岗同行业管理工作2年以上
3.专业知识:通晓养生馆服务标准和服务流程,熟悉其它的店面管理知识
4.能力与技能:要求有较强的管理技巧和非常强的沟通协调能力