岗位:全职
年龄:不限
【岗位职责】
1、负责门店前台顾客接待(问候,茶水,落座,安抚等)、分诊导诊、挂号预约、就诊指引;
2、负责门诊各部门的工作协调、根据医生的忙碌状况分流患者,处理突发状况,诊疗工作有序进行;
3、负责门店收银,退费,医保刷卡开发票及各项报表制作(医生诊疗预约系统分析、门店业绩统计分析、员工考勤、排班表等);
4、主管岗位需额外负责前台人员工作指导、带教培训、日常考核及团队建设等;
【任职要求】
1、统招大专,专业不限;
2、1-3年前台/客服类工作经验,主管岗要求1年左右同岗位经验,有口腔连锁机构工作经验优先;
3、性格热情大方,具备主动服务意识,有控场调度及多方协调沟通能力;
4、身高不低于158cm,形象气质佳;