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健康顾问 

王女士
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、有效倾听来电患者信息,提出明智的问题问诊,并做好记录;
2、声音温和亲切,讲话友好愉悦;能使用清晰、可被理解的语言传达出科室特色或和公司品牌形象。
3、清晰了解义诊活动、专家出诊及手术日期,善于独立有效控制和安排预约患者就诊时间;
4、负责患者看诊或手术入院前的所有协调沟通工作;
5、熟悉掌握业务知识及电话咨询接诊技巧;与患者建立并维护友好关系和信赖,增加转介绍率;
6、及时了解患者对看诊后的反馈意见,并积极解决其担忧问题和顾虑;
7、整理术前患者信息档案,按公司流程更新存档;
8、日常联系跟踪之前看诊的患者通过电话、微信等方式了解其顾虑,积极沟通解决患者担忧;
菏泽曹州医院
2006年101-500人民营    二级

单位简介

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    单位地址
    • 山东菏泽经济技术开发区诚信集团导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 菏泽曹州医院
    • 法定代表人
    • 郭梅香
    • 成立时间
    • 2006-08-09
    • 信用代码
    • 52371700**********
    • 注册地址
    • 菏泽市人民路169号
    • 经营范围
    • 预防保健科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、肿瘤科、口腔科、皮肤科、中医科、急诊医学科,麻醉科、传染科、康复医学科、医学检验科、医学影像服务、中西医结合科、健康体检服务。 *
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  • 菏泽曹州医院
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