岗位：全职
年龄：不限
1. 制定与执行营销推广计划
1） 结合经营目标，制定营销推广策略、计划与预算
2） 策划推广主题，整合资源进行推广，提升项目知名度
3）开拓市场渠道，建立并维护与社区、老干局、离退休办等机构的关系
4） 拟定项目标准说辞，策划及管理销售物料
5） 行业竞品机构的调研
2.日常管理
1） 贯彻集团化制度、流程和质量标准
2） 补充本机构特殊的管理制度和流程
3） 采集客户信息、建立和管理入住档案
4）管理下属人员对住户的责任分区
5） 组织安排日常活动、主题活动
6） 管理、维护活动设施设备
7）拓展、维护和管理志愿者资源及其他社会资源
3.沟通与协调
1） 保持住户/家属沟通，随时掌握动态
2） 及时解决住户/家属诉求，处理投诉
3） 机构内、外部沟通与协调
4） 开展客户满意度调查
5） 新住户的环境适应工作，住户的心理抚慰
4.培训
1）制定、实施市场岗前和岗位培训计划，定期测评
2）带教培养骨干人员
5.安全防范与管理
1）做好安全防范
2）发现问题及时报告
3）处理各类突发事件
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.市场、销售、客服相关工作经验3年以上，有医疗/养老渠道和客户资源 ；
3.尊老敬老、吃苦耐劳、责任心强、服务主动、有丰富护理理论和临床经验；
4. 品行端正、原则性强、职业敏感度高、有亲和力、有较强协调和领导能力；
5. 市场营销、老年服务管理、社工等专业，熟练电脑操作
