护士/护理,口腔护士 

一、岗位职责
1. 护理团队管理
全面负责门诊护理团队日常管理、排班调度、人员培训、绩效考核、新人带教，规范护士服务流程、操作标准，提升整体护理服务质量与专业度。
2. 院感质控管理（核心工作）
全面负责口腔门诊院感防控、消毒灭菌、器械管理、医疗废物处理、水质监测、院感台账记录；落实卫健委院感标准，定期自查、整改、迎检，杜绝院感风险，保障门诊合规运营。
3. 诊室运营管理
统筹各诊室卫生、器械耗材管控、物资盘点、库存申购、设备日常保养；规范诊疗四手操作、洁牙、种植、正畸、外科手术配台标准，提升诊疗效率。
4. 服务与客情管理
制定护理服务标准、接诊礼仪、术前术后服务流程；处理顾客服务投诉、医患沟通问题，提升顾客满意度、复诊率、口碑。
5. 制度落地与培训
建立、完善门诊护理SOP流程，定期开展护理技能培训、院感培训、服务培训，提升团队专业能力与执行力。
6. 协助门店经营
配合院长完成门店日常管理、数据统计、活动落地、品项配合，协助提升门诊整体业绩与运营品质。

二、任职要求
1. 护理学相关专业，持有护士执业证、护士资格证，证件可注册、可变更。
2. 2年以上口腔门诊护士长经验 / 3年以上口腔熟手护士经验，熟悉口腔全科、种植、正畸、外科操作流程。
3. 精通口腔院感全套流程，熟悉口腔卫健委检查标准，可独立完成院感台账、自查、整改、迎检。
4. 熟悉口腔四手操作、器械消毒、设备维护、耗材管理，懂门诊整体运营逻辑。
5. 具备团队管理、带教、统筹能力，责任心强、执行力强、抗压能力强。
6. 形象气质佳、沟通能力优秀、服务意识强，有连锁口腔管理经验优先。