岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、酒店客房及楼层公区所有设施设备管理及卫生管理;
2、根据预订情况,合理控制房态;
3、客房保洁人员(含外包)排班、考勤及班次管理;
4、监督、评估和考核下属员工的工作,发现问题及时纠正并上报;
5、妥善梳理客人投诉,并及时上报相关情况;
6、跟进房务及公区各类维修进度,做好资产管理及空置房管理。
任职要求:
1、大专学历,酒店相关专业优先
2、2年以上酒店客房工作经验
3、熟练使用Office办公软件,具有学习能力
4、为人正直,具有良好的沟通协调能力和解决突发问题的能力