岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、医院生产服务安排：医院月子餐外送、ERP系统下餐单、送餐群对接、送餐维护、医院护理服务回访等
2、签单客户出入中心相关事宜安排：
一、入住：下发入住通知单、用车时间协调及发出车单、ERP房态更新、ERP在住客户信息表更新。
二、出所：停餐通知单、用车时间协调及发出车单、ERP房态更新、客户出中心群解散、宝妈当天拉群
3、办理客户入住手续：
一、需检查：客户入住相关服务、房间设备设施（签字确认）、入住餐是否
准备好
二、需告知：房卡/密码设置、疫情管控同意书（签字确认）、客户入住须
知
三、需确认/存档：调房通知下单、停车信息登记、电子核酸存档
4、客户群日常维护
5、核查客户入住期间满意度回访
6、院内客户活动的准备工作及通知
7、老客户回访及老客户群维系
8、膳食部成本统计、客户相关文件整理归档、素材管理和输出
岗位要求：
1、大专及以上学历，有客服经验2年以上
2、性格活泼开朗，有服务意识
3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，相貌端正，待人热诚
4、熟练使用相关办公软件，会拍摄剪辑优先
