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医疗客服 

吕先生
人事专员
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
医疗客服要求:医学专业
1、患者咨询与解答:医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询,包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题,如不能准确回答,需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。
2、预约与挂号服务:医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号,患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。
3、投诉处理与反馈:医疗客服需要积极处理患者的投诉,了解患者的不满和需求,并及时与相关部门或人员沟通协调,解决问题。同时,需要收集患者的反馈和建议,以改进医疗服务质量。
4、健康教育与宣传:医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识,包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时,需要参与医院的宣传活动,提高医院的知名度和影响力。
5、团队协作与沟通:医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作,医疗服务的顺利进行。同时,需要参与团队会议和培训,提高个人的业务水平和团队协作能力。
青岛安宁心理医院  VIP
2013年101-500人民营    

单位简介

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青岛安宁心理医院是青岛市二级精神卫生专科医院,始终坚持以“拯救精神疾病患者,促进家庭社会和谐”为使命,不断传播精神卫生知识,投身公益事业,培养精神卫生专业人才,先后成为青岛市精神卫生防治单位、青岛市住院医保定点医院、青岛市残疾人联合会定点托养机构、青岛市精神卫生质量控制成员单位、青岛大学心理学院教学医院。

医院位于青岛市市北区主干道重庆南路69号,交通便利、环境优美。医院户外活动场地3667平方米,建筑面积10672平方米,可设置床位300张,主要四个病区:疗养病区、开放病区、封闭病区、日间照料病区,基础设施配备齐全,诊疗设备完善。医院还设有餐厅、影厅、健身房、活动广场、音乐放松减压室等,场地宽裕,供电、给排水、通讯、康复训练器材等基础设施;为精神病人提供了良好的康复环境。

医院建立以来承担着本地区精神疾病治疗、预防保健及突发公共卫生事件的救治工作,经过不懈努力,从基础设施的改善到先进设备的引进、从人才梯队的培养到管理经验的学习,医院的综合服务能力不断提高,为保障城乡居民的健康和推动精神卫生事业的发展发挥了重要作用。


  • 08:00-17:00
  •  周休1天
  • 五险住房公积金包吃包住定期体检绩效奖金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 山东省青岛市市北区重庆南路69号导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 青岛安宁心理医院
    • 投资人
    • 吴云安
    • 成立时间
    • 2015-01-14
    • 信用代码
    • 91370203**********
    • 参保人数
    • 74人
    • 注册地址
    • 青岛市北区重庆南路69号
    • 经营范围
    • 许可项目:医疗服务;非急救转运服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:小微型客车租赁经营服务;健康咨询服务(不含诊疗服务)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
  • 康强推荐单位
  • 青岛安宁心理医院
  • 2024-11-22前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
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