岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、所有进店人员的接待、公司介绍、业务介绍;
5、顾客信息登记;
6、电话回访、预约;
7、客户收款工作;
8、岗位机动性工作、如口腔spa服务等基础工作内容。
任职资格
1、中专以上护士学历,有护资、客户接待和服务经验的护士岗位优先;
2、熟悉导医工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
6、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
7、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
8、30岁以下,形象气质佳,有工作经验者优先。