岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、对来院患者及家属的接待、引导、准确分诊,配合医院的各项活动的现场实施,保障患者快速接受咨询服务;
2、疏理导诊工作流程和服务细节,突出医院服务品质,巡视公共区域环境,保障公共区域环境的整洁;
3、为患者提供热情、周到的服务体验,含接待、****以及收银等工作,填写相关资料;
4、妥善安排复诊患者及纠纷患者,协助咨询人员做好与相关部门的衔接工作,安抚患者情绪;
5、遵守、执行医院的规章制度,完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、身高160及以上,大专以上学历,口腔行业前台导医一年以上经验;
2、形象气质佳,亲和力强,具备良好的职业素养及沟通协调能力;
3、普通话标准,反应灵活,具备团队精神,适应能力强;
4、月休6天,有餐补,绩效奖。