岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、负责分院的日常运营管理，带领分院全员完成集团总部下达的经营目标；
2、协调集团总部各部门关系，执行各项规章制度、岗位责任制、技术操作规程，把控服务质量，不断提高分院服务水平；
3、依据集团运营中心管理制度，对所在分院管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。
4、引导现场咨询做好口碑推广，开拓市场资源，加强市场活动力度，引导顾客到院；
5、负责咨询人员的培训和技能考核，不断提高分院咨询人员销售服务水平，协助总部做好全员的晋升、奖惩、调配工作；
6、负责分院公共关系，维护当地政府、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。妥善处理顾客投诉，并对客诉原因进行调查，严格整顿，避免再次发生；
7、监督、检查分院各项数据统计的标准性、准确性，并数据的真实性；
8、对接人力行政中心做好本院人员招聘、选拔、考核等工作，合理使用人才；
9、完成上级领导交办的其他工作。
