岗位:全职
年龄:不限
职位描述
1、负责武汉医院就诊患者的挂号、分诊、咨询及各项服务工作;
2、负责每日武汉医院就诊患者的信息统计,包括患者的来源渠道、接诊专家等;
3、负责协助老年、残疾等行动不便无陪护患者的各项服务工作;
4、负责维护就诊秩序,保患者正常的就诊流程;
5、负责协助主诊医生做好患者的检查、治疗、手术等安排工作;
6、负责做好医生与其他相关科室的沟通工作,保持与其他科室工作信息的通畅;
职位要求:
1、热情、温馨、亲切、周到的服务好每位就医患者;
2、为患者就诊需求为中心,提高患者就医体验;树立主动服务意识,提升患者满意度.