前台客服 

职位描述：
1.跟进医院每天卫生情况、跟护士共同做好医院客户的档案管理、做好医疗物品的消耗表以及所需物料的管理、领用、发货购买等；
2.负责医院客户排诊接待等工作，并登记汇报客户投诉以及与客户协商突发事件的处理；
3.核对统计南区人员的考勤、日报做好每日检查通报；
4.及时购买相关负责员工的车票、退票、改签等问题；
5.负责长江以南客户及外来到院员工的酒店订购等；
6.及时准确的解决客户订货、调换货、退货等售后问题并登记好备案；
7.及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中岀现的问题；
8.负责员工入离职仪器的领取退回保完好；
9.定期梳理客服部工作，与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息，定期向上级汇报本部门工作情况；
10.完成上级交办的其他工作。