岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容： 核心职责
大厅服务管理
1. 全流程接待
- 核医学检查预约登记、候诊分流及智能叫号系统操作
- 为患者提供PET-CT/SPECT检查前准备指导（如禁食要求、药物停用说明）
2. 专业咨询解答??
- 解读检查流程、辐射安全知识及报告领取规则
- 针对幽闭恐惧症、儿童等特殊群体提供个性化安抚方案
3. 暖心陪诊服务
- 陪同高龄/行动不便患者完成显像剂注射、候诊及检查全程
- 检查后健康提醒（如哺乳期女性辐射隔离期注意事项）
二、任职要求：大专及以上学历，酒店管理、护理学、医学影像技术、健康管理等相关专业优先
- 掌握核医学检查禁忌症、辐射防护基础知识（入职培训考核通过）
- 普通话二级甲等以上
- 形象好，气质佳，有较强的亲和力
核心素质
- 服务力：能快速建立患者信任，擅长处理候诊纠纷与应急事件
- 营销力：具备医疗场景下的非压迫式销售技巧（有体检中心导检经验者优先）
- 协作力：熟练使用PACS系统查询基础影像报告，联动技师/医师提升服务闭环??
价值观匹配
- 践行企业「明德惟馨」精神，将患者安全与隐私保护置于首位
- 认同「尽责·创新」理念，主动提出服务流程优化建议
三、福利待遇：薪资结构：基础工资（4000-5000元/月）+ 服务满意度奖金 + 增值服务绩效
- 职业赋能：
- 核医学专家1v1带教（显像剂原理/常见适应症解读）
- 晋升通道：
初级引导师 → 资深服务导师 → 核医学运营主管
