岗位:全职
年龄:不限
注意:本岗位是中医诊所医助岗位,重点看工作内容是否能接受。
一、工作内容介绍
1.前台收银挂号,导引患者分诊,就诊,跟诊,回访。
2.诊前医生出诊物资的准备、医生治疗后治疗室的整理,日常医疗器械的消毒工作,患者预约的查看,特殊情况及时报备;
3.诊中负责协助医生,记录病例,协助沟通理疗师,确保患者诊疗秩序;
4.日常按要求准时给患者随访、关心患者,特殊情况及时沟通医生反馈;
5.日常负责病案收集,文字整理、编辑,在朋友圈、社群进行分发、展示;
6.日常负责患者数据整理、分析,跟踪患者的看诊情况,安慰、鼓励患者;
7.日常负责组织医生团队会议,对服药情况、理疗 情况、随访情况进行交流互通,持续优化接诊流程、提高患者的满意度。
自我提升:作为医馆、医生、患者三方信息枢纽以患者为中心协助和引导医生团队达成目标,实现三方共赢。
二、招聘要求:
1.大专及以上学历,熟悉中医基础知识,热爱中医行业,性格须外向开朗,热情。
2.具备强烈的服务意识,有中医养生相关服务岗位从业经验者优先考虑;
3.具备较强的客户需求开发分析能力,超强的服务意识,对患者情绪价值负责;
4.擅长沟通,有同理心,具备团队协作精神,有亲和力;
5.对自身有要求,愿意不断突破自己,追求事业心者优先考虑.
6.医馆刚开业,大家会一起努力把门诊量提高,要经常外出拓客引流,摆展,发传单,进小区做健康咨询活动、和社区一起组织讲座活动。不敢外出陌拜和拓客的勿扰。
三、工作时间:
早班:8:50--18:30(午休1个半小时)
休假:(上六休一) 法定节假日排班轮休
春节不上班(8-15天左右春节假)
四、岗位薪资福利:
底薪3500+绩效提成;
入职即购买社保;
试用期3个月,试用期内工作表现优秀可提前转正,带薪培训7天,试用期间薪资正常无折扣。
发薪日:每月10日-15日