网络咨询 

岗位职责：
1、通过网络平台为患者提供专业的健康咨询服务，解答疑问，提供初步诊疗建议；
2、维护好线上患者及时跟进，及时更新医疗信息，确保信息准确；
3、收集患者反馈，协助优化咨询流程和服务质量，提升患者满意度；
4、与线下医疗团队保持良好沟通，确保线上咨询与线下服务无缝对接；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地与患者交流；
2、熟悉医疗行业相关知识，有医学背景或相关工作经验者优先；
3、熟练使用互联网工具，能够快速适应新的在线咨询平台；
4、具有较强的责任心和保密意识，能够妥善处理患者信息；
5、具备团队合作精神，愿意接受培训并不断提升专业能力。