岗位:全职
年龄:20岁至30岁
岗位职责
1.负责客户到店接待,主动引导客户登记信息、了解需求,提供热情专业的咨询服务,初步介绍机构项目、价格及医师团队信息。
2.做好客户信息管理,准确录入客户资料至系统,建立并维护客户档案,确保信息完整、保密。
3.协调院内资源,协助客户预约咨询、诊疗时间,同步对接咨询师、医师及护理团队,确认预约信息并及时反馈客户。
4. 负责前台区域日常管理,包括环境整洁、物资(如宣传资料、饮品)补充,维护接待区秩序,处理客户临时需求(如饮水、寄存物品)。
5. 完成日常行政事务,如整理前台文件、统计到店客户数据、协助核对当日预约信息,配合其他部门完成跨岗协作工作。
任职要求:
1、20-30岁,身高1.60米以上,形象气质佳。
2、大专及以上文化;临床、护理、医学美容、市场营销等相关专业,有护士资格证优先;
3、性格开朗、乐观、自信、责任感强,具备良好的亲和力;****的客户服务意识与协调、执行能力。
4、熟练掌握医疗专业理论知识和治疗项目,有医院、医美相关同行工作经验优先。
工作时间
9:00-18:00 周休1天