岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、为客户提供专业的养老咨询服务，了解客户需求，提供个性化养老服务方案；
2、维护客户关系，定期跟进客户反馈，确保服务质量满足客户期望；
3、协助客户办理入住手续及相关流程，解答客户疑问，提升客户体验；
4、与内部团队协作，确保养老服务的顺利实施和持续改进；
5、参与社区养老活动的策划与执行，增强客户与中心的互动和粘性。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求；
2、对养老服务行业有浓厚兴趣，了解基本的养老知识和相关政策；
3、具有较强的组织协调能力和解决问题的能力，能够高效处理客户事务；
4、拥有团队合作精神，能够与同事共同促进团队目标的实现；
5、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行文档处理。
