岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责前台日常运营管理工作,确保服务流程高效顺畅;
2、协调内外部沟通,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度;
3、监督前台团队的服务质量,定期进行培训与评估;
4、维护前台区域环境整洁,确保公司形象;
5、协助行政事务,参与公司重要活动的组织与执行。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和团队管理能力;
2、具有优秀的服务意识和解决问题的能力;
3、熟练使用办公软件,有前台或客服管理经验者优先;
4、责任心强,抗压能力强,能适应灵活工作时间;
5、形象气质佳,普通话标准,具有亲和力。