烟台芝罘区行政招聘

岗位职责： 1、负责医院的人员管理、培训及考核,提升医院的服务意识和专业水平; 2、负责与医院各部门的协调与沟通; 3、负责处理客诉事件，重大事项及时上报并做好相应的应急预案: 4、负责监督、完善医院服务体系: 5、负责汇总收集患者的满意度调查数据和并发症情况;及时与相关部门做好反馈并出具解决方案; 6、完成领导交办的其他工作。