岗位:全职
年龄:不限
1.具备业的知识,良好的沟通技巧,负责前台客户接待、了解客户需求进行分诊;
2.负责门诊咨询电话的接听、预约等工作;
3.完善客户信息的管理;
4.掌握门诊布局环境、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,适时更新相关资料,做到准确无误;
5.负责责任区服务工作,做到洞察客户需求,做到及时服务;
6.完成客服主管交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验;
2、个性开朗,形象气质佳,工作有主动性;
3、具有亲和力、以及较强的口头表达能力和推销能力
4、活泼开朗,具有亲和力,工作热情积极,热爱本岗工作;有较强的工作责任心和上进心,具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调、抗压能力。