岗位：全职
年龄：20-35岁之间
1.负责接听客户来电，受理和回复客户对健康问题和相关产品的咨询等客户服务工作。
2.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。
3.运用客户服务技巧挖掘客服健康需求，拓展业务，维护vip客户的粘度，提高客户满意度。
4.收集整理客户的常见问题和反馈建议。
任职资格：
1、年龄20-35岁之间，大专及以上学历，普通话标准，口齿清楚；
2、能熟练应用各种常用办公软件,较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、必须有较强的耐心和责任心，语言组织能力强，能吃苦耐劳，做事认真负责，思维活跃，积极主动。
4、能够承受一定的压力，有良好的服务意识，较强的团队合作意识；
5、具有客服、营销经验优先考虑，有医疗背景优先录取。
