岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、研究制定家庭服务产品的流程及标准;
2、研究家庭服务产品标准化流程和物料准备;
3、研究各类家庭服务场景的改进,各服务单品的串联整合套餐的制定;
4、制定服务产品的培训教材和课程体系并不断优化;
5、培训公司服务团队助力业务顺利推进;
6、搭建并**管理技师队伍;
7、通过各种方法不断提升服务产品的专业性和用户体验。
任职要求:
1、1年以上服务类产品设计规划工作经验,具备较好的创新能力;
2、具备较强的逻辑思维,擅长标准提炼和体系搭建;
3、具备较强的洞察能力,能根据市场需求和客户痛点快速迭代产品;
4、具备较强质量意识,严把服务产品质量关;
5、具备较强的语言表达能力和感染力;
6、具备一定的文字功底;
7、具备一定的团队管理能力;
8、2年以上母婴护理、月子中心或护理行业优先考虑。