岗位:全职
年龄:不限
职位详情
一、岗位职责输出:
1)对内客户的日常沟通和协调,客户满意率;
2)协调各部门处理、解决入住客户的需求和问题;
3)负责客户出入住手续办理,客户的维护,以及客诉的处理;
4)协助销售顾问对外客户的接待、带领参观;
5)其他前台日常行政性事务;
二、任职资格输出:
1)高中以上学历,能熟练操作电脑和office等;
2)1年以上服务行业客服相关工作经验,熟悉客服工作流程;
3)擅于沟通,有良好的服务意识,及客诉处理能力;
4)有母婴/早教/培训/酒店/美业/健康/月子中心等行业经验优先考虑。
工作地点
杭州萧山区妈咪呗呗月子中心(天辰店)2楼