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岗位:全职 年龄:不限
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岗位职责:
1、进行客户的脐带血到达通知,并填写“脐带血到达通知记录”;
?2、解答客户关于脐血储存的相关疑问;
?3、对接储户清欠欠款;
?4、询问客户对公司整体工作的意见,做好记录并整理,交客户服务主管备案。
任职条件:
?1、35岁以下,专业不限,大专及以上学历;
2、1年以上客服相关工作经验,熟悉客服管理知识;
?3、具备基本的网络知识,具有较强的管理、沟通、协调能力;
?4、对电话回访有一定的工作经验,能够解决常见的顾客咨询问题;
5、具有一定的抗压能力,做过清欠催款的优先考虑;
?6、熟悉基本办公软件?;
7、具备数据汇总、整理、分析能力,支持部门日常数据的提供
工作地点
济南历城区山东省齐鲁干细胞工程有限公司港兴三路1109号
山东省齐鲁干细胞工程有限公司
2004年501-2000人民营    
单位简介
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公司介绍山东省齐鲁干细胞工程有限公司成立于2004年7月,总投资1.5亿元,总建筑面积35000平方米,位于济南市高新开发区,是一家由众多生物医学专家、资深管理人士组成的以脐带血的基础研究、干细胞自体保存和临床应用为主要发展方向的高新技术企业。(上市公司)公司立志于促进和推动人类干细胞医学的发展,积极推动与山东大学齐鲁医院的深入合作,双方共同组建的山东省脐带血造血干细胞库,是经国家卫生部批准的国内首批脐带血干细胞库之一,是山东省内合法的脐带血保存机构。2008年,公司被授予高新技术企业;2009年12月,公司与山东省医科院等共同组建了“山东省细胞治疗工程技术研究中心”,开展细胞治疗临床应用研究;2010年12月,公司顺利通过ISO9001认证;2011年,公司与北京博奥生物暨生物芯片北京国家工程研究中心建立战略合作伙伴关系,正式向社会大众推广基因检测服务;2011年12月,依托山东省脐带血造血干细胞库的“山东省细胞组织库”获得山东省卫生厅的正式批准设立,开展有关人体细胞和组织的保存工作、医学服务项目;2013年3月,获批“山东省干细胞与临床应用工程研究中心”;2013年8月,获准设立“博士后科研工作站”。2016年公司经过资本整合上市。提供优质服务推动脐血事业发展。作为公司主要服务项目之一的自体脐带血干细胞保存,服务网络已遍及山东全省二级以上的医院,储存脐带血已达20万余份,为国内外搜寻HLA相合脐带血近万余次。保持技术****创造公司发展动力。公司每年投入大量科研经费,致力于干细胞研发,已掌握了脐带血干细胞及其它干细胞保存、DNA保存、各种组织保存、白细胞抗原(HLA)分型检测、亲子鉴定、基因身份证制作等技术,其中混合脐带血移植术与HLA分型检测是公司的核心技术。公司拥有各项自主知识产权近20项。山东省齐鲁干细胞工程有限公司立足现在,把握未来,秉承“奉献医疗科技、保障人类健康”的神圣使命,坚持“以诚信为立身之本,以创新为发展之本,以质量为效益之本”的企业理念,立志于建立一个国际****、国内****以细胞工程及临床应用为主体的生物医学高科技基地,为人类健康生活及社会和谐发展提供服务与保障。
单位地址
  • 山东济南历城区山东省齐鲁干细胞工程有限公司港兴三路1109号导航
康强网客服微信号 15359336857
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