岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1、负责咨询小手机微信维护,与患者沟通并引导到院消费。
2、负责校园筛查期间商务通咨询。
3、负责新媒体各平台后台的评论、私信回复。
4、负责网络已消费患者的转介绍以及二次消费的维护。
5、进行网络患者电话预约就诊工作,并做好预约日期、等详细信息登记,及时与各门诊沟通患者详情信息。
6、对验配过的学生家长定期回访,并做好复诊登记工作,建立病人初复诊计划提醒表。
7、负责上级领导安排的其他工作
岗位要求:
1、眼科、护理专业优先;
2、具备良好的语言沟通、文字表达能力,客户服务意识与亲和力强,有耐心;
3、熟悉电脑的基本操作,打字速度快;
4、有眼科相关工作经验、网络客服相关工作经验者优先。
5、学习能力强。