岗位:全职
年龄:不限
职位详情
1、通过各电商平台在线聊天工具,为顾客提供售前/售后咨询
2、利用电话、QQ、微信微博等对外媒介与客人沟通,开发上门,登记顾客的详细信息,为咨询接待做充分准备与沟通;
3、 负责记录客户咨询情况,记录客户咨询量,问题,客户信息等,建立客户档案,网电预约,定期维护;
4、通过网电进行渠道开发和业务拓展
5、定期进行客户回访
6、较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活热爱电商行业,思维灵活,有创业精神、团队合作意识、强烈的责任心和积极主动的工作态度;
工作地点
青岛黄岛区龙湖亿联春江天玺青岛莱恩口腔661号