医美客服 

职位详情

工作职责:
1、每日负责网络在线咨询服务，利用相关工具与顾客沟通，解答客户医疗美容等方面的问题，为客户提供专业的医美方面的建议;
2、完成每日的回访计划，负责专家来院坐诊接待以及对节假日优惠活动的回访计划按时完成;
3、负责客户信息资料的登记工作，并录入电脑系统:
4、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作;
5、负责网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
6、负责网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计;
7、负责网站留言咨询项目的回复;
8、定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督;
9、及时完成上级领导交办的其他工作.