岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话/微信维系老客户,邀请客户来院体验项目或参加活动;
2、做好意向上门客户预约登记;
3、提前做好客户到院前的接待准备,对接前台调出客户档案资料,并协助现场咨询完成接待服务工作;
4、负责客户电话回访,回访前提前了解客户以往治疗项目、治疗时间、客户反馈等信息;
5、按公司规范要求,以专业知识、良好的沟通技巧为客户解疑并介绍项目;
6、深度开发客户要求,并及时将开发情况报备在系统内;
7、与现场咨询及时沟通,避免出现纠纷及投诉;
8、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、形象气质好;
2、大专及以上学历;
3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力;
4、有医美电话销售经验者优先;
福利待遇:
1、公司提供中餐;
2、国家法定节假日、员工生日、结婚生子均发放福利或相应礼品;
3、员工享有带薪年假、超长春节假期;
4、公司有完善的奖励机制;
5、员工享有医疗美容项目内部超低优惠。
作息时间:
工作时间:9:20-18:00,月休4天(轮休)+节日补休