岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
?终端设备维护?:负责医院内桌面电脑、打印机(针式、激光、热敏)、扫描仪等办公设备的软硬件安装、配置、调试及故障处理。
系统与软件支持?:维护Windows操作系统,进行系统安装、补丁升级、性能优化及故障排查;安装、更新办公软件等常用软件,解决软件使用中的冲突和报错问题。
?网络与布线支持?:排查桌面终端网络连接故障,保障网络通畅;了解综合布线基本知识,具备布线能力和线路故障处理能力。
?安全与数据管理?:熟悉主流防病毒软件的功能实施与部署;指导用户进行重要数据备份,协助处理数据安全问题。
巡检与文档管理?:定期对院内IT设备进行巡检,更新设备台账;对日常工作进行总结,撰写故障维护文档、操作手册和SOP流程。
用户支持与沟通?:及时响应医护人员的使用咨询及报修需求,提供现场或远程技术支持;有效沟通并理解用户需求。
任职资格
学历与专业
全日制专科及以上学历,计算机相关专业优先。
经验与技能
?技术经验?:具备一年以上终端运维或相关工作经验,熟悉PC硬件知识,能判断硬件故障并进行维护。有医疗行业运维经验者优先考虑。
操作系统?:熟悉Windows操作系统及其相关软件的安装、配置和维护。
硬件知识?:熟悉计算机硬件结构,能够快速定位损坏部件;对打印机硬件有一定了解,能进行简单的拆装维修。
外设管理?:熟练常见外设如打印机、投影仪、扫描仪、传真机等的使用管理和故障处理。