岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、热情接待来访患者及家属,提供专业的导诊服务;
2、引导患者至相应科室,协助挂号、缴费等流程;
3、维持前台区域秩序,确保环境整洁、舒适;
4、接听电话,记录信息,有效传达给相关部门;
5、协助处理患者咨询,提供必要的医疗信息指导。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、有医疗行业工作经验者优先,接受应届毕业生;
3、熟悉基本的办公软件操作,能高效处理文档;
4、形象气质佳,普通话标准,具有亲和力;
5、责任心强,能够在快节奏环境中保持冷静。