岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1、负责来访老人、家属、访客的登记、引导、咨询解答,主动提供茶水、休息区域指引。
2、协助家属办理老人入住、探视、出院手续,核对身份信息、签署相关文书,发放入住须知等资料。
3、负责前台区域的文件收发、分类归档,如家属签字的知情同意书、缴费凭证等。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,行政管理、社会工作、老年服务与管理、护理等相关专业优先。
2、形象端庄,亲和力强,具备良好的沟通表达能力。
3、熟练操作办公软件(Word、Excel、PPT),会使用打印机、复印机等办公设备。
4、掌握基础的礼仪规范,普通话标准,懂方言者(如护理院所在地方言)优先。
5、需有 1 年及以上前台、行政相关工作经验,有养老机构、医院前台工作经验者优先。
6、责任心强,能严格保管老人的个人信息、病史等隐私资料,不泄露。
三、福利待遇:
四、工作时间: