岗位：全职
年龄：不限
1、具备良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）;
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与患者及家属进行有效的沟通和交流;
3、能接受科室工作安排，服从指挥，执行力强;
4、有医院、诊所、客服或行政文员经验者优先，无经验但态度认真、学习能力强者亦可。
工作职责
1、清点、补充科室常用医用耗材，保持物资库存充足、摆放有序;
2、维护科室门外家属等候秩序，落实探视时间、人数等管理要求，做好解释与引导工作;
3、开展出院患者或家属的电话随访，进行满意度调查，整理反馈意见并协助科室改进服务质量;
4、完成护士长及科室交办的其他非医疗类行政、辅助性工作。
